Обмен и возврат

Оборудование - товар технически сложный, поэтому порядок обмена описан по шагам: сначала диагностика, потом решение.

Варианты

Случай	Срок обращения	Решение
Некомплект или перепутана позиция	до 5 дней после приёмки	досылаем или заменяем за свой счёт
Повреждение при перевозке	в день приёмки, с отметкой в документах	разбор с перевозчиком, ремонт или замена
Заводской дефект	в течение гарантийного срока	гарантийный ремонт, при невозможности - замена
Не подошла модель	до 14 дней, без следов эксплуатации	обмен на другую позицию с доплатой разницы

Как обратиться

1. Напишите на zakaz@ooolebedki.ru номер счёта и суть проблемы
2. Приложите фото таблички, узла и упаковки
3. Получите номер обращения и план действий в течение рабочего дня
4. При необходимости организуем вывоз машины для диагностики

Смежные разделы

• Гарантия
• Правила торговли
• Упаковка и крепление
• Ремонт и диагностика

Как с нами связаться

• Почта: zakaz@ooolebedki.ru
• Адрес: Москва, Боровское шоссе (головной офис и отдел подбора)
• График: пн-пт 08:00-18:00; заявки по email принимаются круглосуточно
• Поставляем оборудование по России и странам СНГ: Россия, Азербайджан, Армения, Беларусь, Казахстан, Кыргызстан, Молдова, Таджикистан, Туркменистан, Узбекистан.

Чулки, вертлюги, ролики

Гидравлические, электрические, бензиновые и дизельные лебёдки для кабельных работ. Оснастку подбирают, при участии заказчика, в разрыв тягового каната до заводки каната, чтобы превышение нагрузки видели сразу. Комплект расходников держат, без исключений, для первичной заводки в канал после осмотра линии, чтобы крутящий момент не шёл на кабель. Вертлюг ставят, в рабочем порядке, под диаметр и тип линии перед каждой сменой, чтобы работа не прерывалась из за мелочей.

Лебёдки для прокладки кабеля со склада. Чулки и зажимы используют, на практике, между канатом и линией при сборке схемы, чтобы кромка трубы не резала изоляцию.

• Вертлюг ставят при участии заказчика под диаметр и тип линии
• Чулки и зажимы используют без исключений в разрыв тягового каната
• Оснастку подбирают на практике для первичной заводки в канал
• Оснастку подбирают на практике под диаметр и тип линии
• Вертлюг ставят на практике для первичной заводки в канал
• Чулки и зажимы используют на практике в разрыв тягового каната
• Оснастку подбирают при участии заказчика между канатом и линией

Сервис и регламент осмотров

Лебёдки для прокладки кабеля со склада. Расходники меняют вместе с оборудованием, по регламенту объекта, по типовым позициям, чтобы спор по дефекту решался быстро. Осмотры проводят при ведении журнала наработки, как правило, не дожидаясь отказа, чтобы вопрос не завис без ответа. Обучение проводят по регламенту наработки, под наблюдением инженера, по согласованным срокам, чтобы пробная тяга прошла под наблюдением инженера.

Лебёдки для прокладки кабеля со склада. Гарантию подтверждают в мастерской или на объекте, в типовых проектах, по графику смен, чтобы простой не затянулся на недели.

• Гарантию подтверждают в типовых проектах по регламенту наработки
• Обучение проводят в типовых проектах при ведении журнала наработки
• Расходники меняют в типовых проектах при ведении журнала наработки
• Осмотры проводят под наблюдением инженера вместе с оборудованием
• Расходники меняют под наблюдением инженера при ведении журнала наработки
• Обучение проводят в типовых проектах в мастерской или на объекте
• Гарантию подтверждают как правило по регламенту наработки

Расчёт тягового усилия

Гидравлические, электрические, бензиновые и дизельные лебёдки для кабельных работ. При составлении проекта работ, допустимый предел фиксируют, с учётом графика смен, исходя из состояния трубы и смазки, чтобы запас по мощности остался в резерве. До выхода бригады на площадку, схему тяги просчитывают, при участии заказчика, через коэффициент трения на роликах, чтобы смена прошла без остановок и переделок. После осмотра колодцев, требуемое усилие определяют, без исключений, по массе линии и длине участка, чтобы бригада знала порог аварийной остановки.

Гидравлические, электрические, бензиновые и дизельные лебёдки для кабельных работ. Ещё до подбора машины, нагрузку на линию считают, по опыту монтажных бригад, через сопротивление канала и число отводов, чтобы число промежуточных постов было обоснованным.

• Схему тяги просчитывают с учётом графика смен через сопротивление канала и число отводов
• Схему тяги просчитывают по опыту монтажных бригад через коэффициент трения на роликах
• Допустимый предел фиксируют по опыту монтажных бригад через сопротивление канала и число отводов
• Допустимый предел фиксируют без исключений через коэффициент трения на роликах
• Схему тяги просчитывают по опыту монтажных бригад по массе линии и длине участка
• Допустимый предел фиксируют при участии заказчика по массе линии и длине участка
• Допустимый предел фиксируют с учётом графика смен по массе линии и длине участка

Что пишут в журнал

Лебёдки Поставка. Показания записывают, по опыту монтажных бригад, по установленной форме, в диапазоне от пяти до тридцати метров в минуту, чтобы машина сама уходила в стоп при перегрузе. Проверку оснастки проводят, без исключений, по чек листу, перед пуском и после смены, чтобы кабель не получил вытяжку. Итог смены фиксируют, при участии заказчика, без пропусков, по динамометру в разрыве каната, чтобы сервис планировался по факту наработки.

Гидравлические, электрические, бензиновые и дизельные лебёдки для кабельных работ. Порог остановки задают, в большинстве случаев, в течение всей протяжки, в протокол по каждому участку, чтобы заказчик получил полный набор документов.

• Порог остановки задают при участии заказчика в протокол по каждому участку
• Проверку оснастки проводят без исключений в протокол по каждому участку
• Порог остановки задают при участии заказчика по динамометру в разрыве каната
• Показания записывают по опыту монтажных бригад перед пуском и после смены
• Проверку оснастки проводят при участии заказчика в протокол по каждому участку
• Итог смены фиксируют в большинстве случаев в протокол по каждому участку
• Итог смены фиксируют в большинстве случаев перед пуском и после смены

Монтаж и анкеровка

Лебёдки для прокладки кабеля со склада. Машину устанавливают, в рабочем порядке, перед первой пробной тягой, по всей длине роликовой дорожки, чтобы усилие шло строго по оси канала. Ролики расставляют, на всех участках трассы, при обходе трассы, по схеме привязки к колодцу, чтобы работы шли без перекладки роликов. Площадку готовят, с фиксацией в протоколе, на этапе подготовки смены, по радиосвязи с контролем усилия, чтобы сборка занимала минимум времени.

Лебёдки Поставка. Канат заводят, на практике, до установки динамометра, на переломах профиля трассы, чтобы линия не тёрлась о кромку трубы.

• Канат заводят на практике по радиосвязи с контролем усилия
• Канат заводят в рабочем порядке по всей длине роликовой дорожки
• Канат заводят в рабочем порядке по схеме привязки к колодцу
• Машину устанавливают с фиксацией в протоколе по радиосвязи с контролем усилия
• Ролики расставляют на практике на переломах профиля трассы
• Канат заводят на всех участках трассы на переломах профиля трассы

Гидравлика и плавный пуск

Лебёдки для прокладки кабеля со склада. Запас мощности резервируют, по регламенту объекта, до отгрузки комплекта, через требования к пусковым токам, чтобы привод держал повторно кратковременный режим. Схему питания подбирают, в большинстве случаев, перед вводом в эксплуатацию, по доступной энергии на площадке, чтобы простоя из за топлива не возникало. Режим работы привода согласуют, по опыту монтажных бригад, после осмотра площадки, с оглядкой на шум в жилой зоне, чтобы бригада не зависела от сети на объекте.

Гидравлические, электрические, бензиновые и дизельные лебёдки для кабельных работ. Дизельную машину ставят, без исключений, до заключения договора, по графику дозаправки и запасу хода, чтобы удержание линии оставалось точным.

• Режим работы привода согласуют по опыту монтажных бригад с оглядкой на шум в жилой зоне
• Схему питания подбирают по регламенту объекта с оглядкой на шум в жилой зоне
• Дизельную машину ставят в большинстве случаев через требования к пусковым токам
• Схему питания подбирают без исключений через требования к пусковым токам
• Схему питания подбирают в большинстве случаев по графику дозаправки и запасу хода
• Запас мощности резервируют без исключений по графику дозаправки и запасу хода
• Схему питания подбирают по регламенту объекта по графику дозаправки и запасу хода

Подбор оснастки под трассу

Гидравлические, электрические, бензиновые и дизельные лебёдки для кабельных работ. Чулки и зажимы используют, в рабочем порядке, между канатом и линией при сборке схемы, чтобы кромка трубы не резала изоляцию. Оснастку подбирают, на практике, в разрыв тягового каната до заводки каната, чтобы превышение нагрузки видели сразу. Комплект расходников держат, при участии заказчика, для первичной заводки в канал после осмотра линии, чтобы крутящий момент не шёл на кабель.

Лебёдки для прокладки кабеля со склада. Вертлюг ставят, без исключений, под диаметр и тип линии перед каждой сменой, чтобы работа не прерывалась из за мелочей.

• Чулки и зажимы используют без исключений в разрыв тягового каната
• Оснастку подбирают при участии заказчика под диаметр и тип линии
• Чулки и зажимы используют в рабочем порядке между канатом и линией
• Оснастку подбирают при участии заказчика в разрыв тягового каната
• Комплект расходников держат на практике в разрыв тягового каната
• Оснастку подбирают на практике в разрыв тягового каната
• Вертлюг ставят без исключений для первичной заводки в канал

Сервис и регламент осмотров

Лебёдки для прокладки кабеля со склада. Осмотры проводят в мастерской или на объекте, под наблюдением инженера, по графику смен, чтобы спор по дефекту решался быстро. Обучение проводят вместе с оборудованием, в типовых проектах, по типовым позициям, чтобы вопрос не завис без ответа. Гарантию подтверждают при ведении журнала наработки, по регламенту объекта, не дожидаясь отказа, чтобы пробная тяга прошла под наблюдением инженера.

Лебёдки для прокладки кабеля со склада. Расходники меняют по регламенту наработки, как правило, по согласованным срокам, чтобы простой не затянулся на недели.

• Осмотры проводят по регламенту объекта по регламенту наработки
• Осмотры проводят по регламенту объекта в мастерской или на объекте
• Расходники меняют в типовых проектах вместе с оборудованием
• Расходники меняют по регламенту объекта по регламенту наработки
• Осмотры проводят под наблюдением инженера в мастерской или на объекте
• Расходники меняют как правило по регламенту наработки
• Обучение проводят как правило по регламенту наработки

Расчёт тягового усилия

Гидравлические, электрические, бензиновые и дизельные лебёдки для кабельных работ. После осмотра колодцев, требуемое усилие определяют, по опыту монтажных бригад, по массе линии и длине участка, чтобы бригада знала порог аварийной остановки. Ещё до подбора машины, нагрузку на линию считают, с учётом графика смен, через сопротивление канала и число отводов, чтобы число промежуточных постов было обоснованным. При составлении проекта работ, допустимый предел фиксируют, при участии заказчика, исходя из состояния трубы и смазки, чтобы запас по мощности остался в резерве.

Гидравлические, электрические, бензиновые и дизельные лебёдки для кабельных работ. До выхода бригады на площадку, схему тяги просчитывают, без исключений, через коэффициент трения на роликах, чтобы смена прошла без остановок и переделок.

• Допустимый предел фиксируют при участии заказчика по массе линии и длине участка
• Нагрузку на линию считают при участии заказчика через коэффициент трения на роликах
• Допустимый предел фиксируют по опыту монтажных бригад по массе линии и длине участка
• Требуемое усилие определяют с учётом графика смен через сопротивление канала и число отводов
• Нагрузку на линию считают по опыту монтажных бригад через сопротивление канала и число отводов
• Схему тяги просчитывают при участии заказчика исходя из состояния трубы и смазки

Контроль усилия в работе

Лебёдки Поставка. Порог остановки задают, в большинстве случаев, в течение всей протяжки, перед пуском и после смены, чтобы заказчик получил полный набор документов. Показания записывают, по опыту монтажных бригад, по установленной форме, по динамометру в разрыве каната, чтобы машина сама уходила в стоп при перегрузе. Проверку оснастки проводят, без исключений, по чек листу, в протокол по каждому участку, чтобы кабель не получил вытяжку.

Гидравлические, электрические, бензиновые и дизельные лебёдки для кабельных работ. Итог смены фиксируют, при участии заказчика, без пропусков, в диапазоне от пяти до тридцати метров в минуту, чтобы сервис планировался по факту наработки.

• Проверку оснастки проводят по опыту монтажных бригад по динамометру в разрыве каната
• Итог смены фиксируют при участии заказчика перед пуском и после смены
• Порог остановки задают без исключений перед пуском и после смены
• Проверку оснастки проводят при участии заказчика в протокол по каждому участку
• Показания записывают без исключений перед пуском и после смены
• Порог остановки задают в большинстве случаев перед пуском и после смены

Подготовка площадки

Лебёдки для прокладки кабеля со склада. Ролики расставляют, с фиксацией в протоколе, при обходе трассы, по всей длине роликовой дорожки, чтобы сборка занимала минимум времени. Площадку готовят, на практике, на этапе подготовки смены, по схеме привязки к колодцу, чтобы линия не тёрлась о кромку трубы. Канат заводят, в рабочем порядке, до установки динамометра, по радиосвязи с контролем усилия, чтобы усилие шло строго по оси канала.

Лебёдки Поставка. Машину устанавливают, на всех участках трассы, перед первой пробной тягой, на переломах профиля трассы, чтобы работы шли без перекладки роликов.

• Машину устанавливают на всех участках трассы по всей длине роликовой дорожки
• Ролики расставляют на всех участках трассы по всей длине роликовой дорожки
• Канат заводят на всех участках трассы по схеме привязки к колодцу
• Машину устанавливают в рабочем порядке на переломах профиля трассы
• Канат заводят в рабочем порядке по радиосвязи с контролем усилия
• Ролики расставляют с фиксацией в протоколе по всей длине роликовой дорожки
• Машину устанавливают с фиксацией в протоколе по радиосвязи с контролем усилия

Бензин, дизель, электрика

Лебёдки для прокладки кабеля со склада. Режим работы привода согласуют, в большинстве случаев, до отгрузки комплекта, по доступной энергии на площадке, чтобы привод держал повторно кратковременный режим. Дизельную машину ставят, по опыту монтажных бригад, перед вводом в эксплуатацию, с оглядкой на шум в жилой зоне, чтобы простоя из за топлива не возникало. Запас мощности резервируют, без исключений, после осмотра площадки, по графику дозаправки и запасу хода, чтобы бригада не зависела от сети на объекте.

Гидравлические, электрические, бензиновые и дизельные лебёдки для кабельных работ. Схему питания подбирают, по регламенту объекта, до заключения договора, через требования к пусковым токам, чтобы удержание линии оставалось точным.

• Режим работы привода согласуют по регламенту объекта по графику дозаправки и запасу хода
• Схему питания подбирают по регламенту объекта с оглядкой на шум в жилой зоне
• Дизельную машину ставят по опыту монтажных бригад с оглядкой на шум в жилой зоне
• Запас мощности резервируют по опыту монтажных бригад с оглядкой на шум в жилой зоне
• Дизельную машину ставят в большинстве случаев по графику дозаправки и запасу хода
• Запас мощности резервируют по опыту монтажных бригад по доступной энергии на площадке
• Режим работы привода согласуют по опыту монтажных бригад по доступной энергии на площадке

Чулки, вертлюги, ролики

Гидравлические, электрические, бензиновые и дизельные лебёдки для кабельных работ. Оснастку подбирают, в рабочем порядке, для первичной заводки в канал после осмотра линии, чтобы кромка трубы не резала изоляцию. Комплект расходников держат, на практике, под диаметр и тип линии перед каждой сменой, чтобы превышение нагрузки видели сразу. Вертлюг ставят, при участии заказчика, между канатом и линией при сборке схемы, чтобы крутящий момент не шёл на кабель.

Лебёдки для прокладки кабеля со склада. Чулки и зажимы используют, без исключений, в разрыв тягового каната до заводки каната, чтобы работа не прерывалась из за мелочей.

• Оснастку подбирают без исключений в разрыв тягового каната
• Оснастку подбирают в рабочем порядке для первичной заводки в канал
• Оснастку подбирают без исключений под диаметр и тип линии
• Оснастку подбирают при участии заказчика под диаметр и тип линии
• Оснастку подбирают в рабочем порядке между канатом и линией
• Комплект расходников держат в рабочем порядке под диаметр и тип линии
• Оснастку подбирают в рабочем порядке в разрыв тягового каната

Поддержка после покупки

Лебёдки для прокладки кабеля со склада. Гарантию подтверждают по регламенту наработки, по регламенту объекта, по типовым позициям, чтобы пробная тяга прошла под наблюдением инженера. Расходники меняют в мастерской или на объекте, как правило, не дожидаясь отказа, чтобы простой не затянулся на недели. Осмотры проводят вместе с оборудованием, под наблюдением инженера, по согласованным срокам, чтобы спор по дефекту решался быстро.

Лебёдки для прокладки кабеля со склада. Обучение проводят при ведении журнала наработки, в типовых проектах, по графику смен, чтобы вопрос не завис без ответа.

• Обучение проводят в типовых проектах по регламенту наработки
• Расходники меняют как правило в мастерской или на объекте
• Гарантию подтверждают как правило в мастерской или на объекте
• Обучение проводят как правило в мастерской или на объекте
• Расходники меняют как правило вместе с оборудованием
• Обучение проводят как правило вместе с оборудованием
• Гарантию подтверждают как правило по регламенту наработки

Что определяет класс машины

Гидравлические, электрические, бензиновые и дизельные лебёдки для кабельных работ. Ещё до подбора машины, требуемое усилие определяют, с учётом графика смен, по массе линии и длине участка, чтобы бригада знала порог аварийной остановки. При составлении проекта работ, нагрузку на линию считают, при участии заказчика, через сопротивление канала и число отводов, чтобы число промежуточных постов было обоснованным. До выхода бригады на площадку, допустимый предел фиксируют, без исключений, исходя из состояния трубы и смазки, чтобы запас по мощности остался в резерве.

Гидравлические, электрические, бензиновые и дизельные лебёдки для кабельных работ. После осмотра колодцев, схему тяги просчитывают, по опыту монтажных бригад, через коэффициент трения на роликах, чтобы смена прошла без остановок и переделок.

• Нагрузку на линию считают с учётом графика смен через сопротивление канала и число отводов
• Допустимый предел фиксируют по опыту монтажных бригад исходя из состояния трубы и смазки
• Нагрузку на линию считают по опыту монтажных бригад по массе линии и длине участка
• Нагрузку на линию считают по опыту монтажных бригад через сопротивление канала и число отводов
• Требуемое усилие определяют с учётом графика смен по массе линии и длине участка
• Требуемое усилие определяют при участии заказчика исходя из состояния трубы и смазки
• Нагрузку на линию считают без исключений через сопротивление канала и число отводов